FAQ

Rückgabe & Umtausch

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Ja. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden.

Produkte müssen in der Originalverpackung und im unbenutzten Zustand zurückgesendet werden.
Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.

Nach Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung sofort.

Mein Produkt ist beschädigt angekommen – was soll ich tun?

Senden Sie uns innerhalb von 4 Werktagen Fotos an info@displayshop.nl (bitte Bestellnummer angeben):

das beschädigte Produkt
alle Seiten der Verpackung
das Versandetikett

Sobald wir die Fotos erhalten haben, schicken wir Ihnen kostenlos ein Ersatzprodukt zu.
Bitte bewahren Sie das beschädigte Produkt 14 Tage lang auf, falls der Spediteur eine Kontrolle wünscht.

Kann ich ein Produkt umtauschen?

Ja. Senden Sie eine E-Mail an info@brightlightdisplay.com mit Ihrer Bestellnummer und dem gewünschten Austauschprodukt.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Produkte müssen in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Falls ein Produkt beschädigt ist oder Gebrauchsspuren aufweist, kontaktieren wir Sie, um eine passende Lösung zu finden.

Bestellung & Zahlung

Kann ich auf Rechnung bestellen?

Ja. Sie können Ihre Bestellung inklusive Rechnungs- und Versanddaten an
📧 info@brightlightdisplay.com senden.

Kann ich mit iDEAL bezahlen?

Ja. Mit iDEAL können Sie sicher und direkt über das Online-Banking Ihrer eigenen Bank bezahlen.

Sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer angegeben?

Auf unseren Produktseiten werden beide Preise angezeigt:

ohne MwSt. (für Geschäftskunden)
inkl. 19 % MwSt. (für Privatkunden)

Liefern Sie innerhalb der EU?

Ja. Wir liefern kostenfrei innerhalb Deutschlands und auf Anfrage auch in andere EU-Länder.

Geben Sie Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.) beim Checkout ein, um von der Mehrwertsteuer befreit zu werden.
Alle USt-IdNrn. werden überprüft – ist sie ungültig, wird die MwSt. berechnet.

Garantie

Welche Garantie bieten Sie an?

Alle Produkte verfügen über eine Mindestgarantie von 2 Jahren.

Wenn Ihr Produkt defekt ankommt oder innerhalb des Garantiezeitraums einen Fehler aufweist (nicht durch unsachgemäße Nutzung verursacht), erhalten Sie eine kostenlose Reparatur oder einen Ersatz.